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Preguntas Frecuentes

Tiempo de Envío

Nuestos tiempos de envío dependerán del país a donde estés enviando pero siempre puedes estimar un tiempo aproximado de 20-30 días

Métodos de Pago

Nuestros pagos son realizados con tarjeta de crédito a través de la plataforma paypal, la cual posee los más altos niveles de seguridad y estándares: conócelos un poco más.

Políticas de Devolcuión

Cualquier prenda o pieza que posea algún desperfecto debe de ser revisada minuciosamente por el equipo en info@mentecaballero.com donde debe de enviarnos una foto del producto, dirección de envíos y datos para poder atender sus dudas.

Si efectivamente se amerita una devolución, el equipo puede ofrecerle el retorno de su dinero o una prenda en calidad de reposición.

Estamos pendientes para poder atenderle

Canales de Atención

Nuestr@ equipo está disponible para atender sus dudas en horarios de 8am a 8pm (Horario Estándar GTM -5 Bogotá/Panamá/Ecuador)

nuestro correo oficial es: info@mentecaballero.com

nuestro instagram oficial es: @mentecaballerolatam

nuestro whatsapp oficial es: 507 6595-6968 al cual puedes acceder haciendo click